Home Office Kundenberater/in im Vertrieb für SKY – Outbound

Über die Position

Als Home‑Office‑Kundenberater/in im Vertrieb unterstützen Sie unser SKY Digital‑TV‑Projekt, indem Sie bestehende bzw. inaktive SKY‑Kunden telefonisch kontaktieren und individuell beraten.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Outbound‑Anrufen ausschließlich bei bestehenden bzw. inaktiven SKY‑Kunden.
• Beratung zu Abonnements, Verlängerungen, Upgrades und zusätzlichen SKY‑Produkten.
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Empfehlung passender Lösungen.
• Professionelle Dokumentation und Nachverfolgung von Verkaufschancen.

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrung im Sales, Outbound, Telesales oder Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Selbstständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und positive Einstellung.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängigen PC‑ und Internetanwendungen.
• Stabile Internetverbindung (mind. 25 Mbps Download / 5 Mbps Upload) und separater Arbeitsraum.

Was wir bieten

• 2.260 BAM netto Fixgehalt plus erfolgsabhängige Sales‑Bonusse.
• Willkommensbonus von 1.000 BAM und Mitarbeiterempfehlungsprämie von 1.400 BAM.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, bezahlte Einarbeitung und umfassendes Training.
• Private Krankenversicherung, Aufstiegs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• 22 reguläre Urlaubstage plus ein zusätzlicher Tag pro Dienstjahr (max. 25).