Référent autonome du support client (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) référent(e) autonome du support client pour rejoindre JAMNICA plus, leader régional de l’eau minérale et des boissons sans alcool. Vous serez en charge de la relation client, de la facturation et du suivi administratif.

Missions principales

• Établir, imprimer et expédier les factures et les autorisations aux clients.
• Créer et maintenir les données maîtres des clients et des articles.
• Mettre à jour les conditions commerciales et les tarifs appliqués aux clients.
• Recevoir et traiter les réclamations liées aux bons de livraison, aux retours, aux factures et aux autorisations.
• Enregistrer les écritures comptables relatives aux différences de prix, remises promotionnelles, etc.
• Gérer les contrats de vente, mettre à jour les conditions client et les saisir dans le système.
• Actualiser le solde d’emballages chez les clients selon les ordres.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience souhaitée dans le secteur FMCG.
• Maîtrise des outils MS Office (PowerPoint, Excel).
• Connaissance souhaitée de SAP.
• Rigueur, sens des responsabilités et respect des délais.
• Excellentes compétences communicationnelles et esprit d’équipe.

Compétences requises

• MS Office (Excel, PowerPoint)
• SAP (souhaité)

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée avec possibilité de CDI.
• Avantages financiers (primes de Noël, d’Avent, cadeaux pour enfants, régressions).
• Couverture médicale et bilans de santé réguliers.
• Carte Multisport/PassSport pour activités sportives.