Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Kompanija: Mplus BiH

M Plus je vodeća europska BPO kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konsultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 14.000 zaposlenika u 14 zemalja svakodnevno pruža usluge i rješenja za međunarodne klijente širom svijeta. M+BH nastavlja s dinamičnim rastom i razvojem poslovanja te poziva kandidate da se pridruže timu na poziciji: Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž) Mjesto rada: Rad od kuće (Cijela BiH) Opis posla: Pružanje podrške i informacija korisnicima usluga klijenta na njemačkom jeziku Podrška korisnicima putem e-maila ili ticketa i/ili chata i/ili voice kanala (obrada i rješavanje upita) Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika Očekivanja: Odlične komunikacijske vještine Izvrsno znanje njemačkog jezika (pismeno i usmeno) Snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima Poznavanje MS Office/Google alata i rada na računaru Sposobnost rješavanja problema na učinkovit, brz i ugodan način Visoka orijentacija na klijente, sposobnost rješavanja upita i rad u timu Pozitivna i motivirana ličnost sa visokom radnom etikom Pouzdanost, nezavisnost i ambicija Nudimo: Rad od kuće širom BiH Bonus dobrodošlice: 1000 BAM neto Savremena oprema potrebna za rad Interni benefit program (M+BH benefit kartica) Dinamično, ugodno i pozitivno radno okruženje Profesionalna interna obuka i podučavanje Mogućnost ličnog i profesionalnog napredovanja Snažna podrška iskusnijih članova tima Mjesečni bonusi i bonusi za preporuke Ako želite započeti i razviti svoju karijeru u dinamičnom, ambicioznom i profesionalnom timu, iskoristite ovu priliku i postanite dio uspješne M+BH ekipe. Prijava: Prijavi se odmah putem opcije "Prijava kod poslodavca" i postani dio uspješnog M+ tima.