Store Manager – AT Store Sarajevo (m/ž)

Store Manager – AT Store Sarajevo (m/ž)

Kompanija: AT Store

AT Store posluje u skladu s Apple standardima korisničkog iskustva, prezentacije proizvoda i premium prodaje. U potrazi smo za iskusnim Store managerom koji će preuzeti potpunu odgovornost za operativno i prodajno vođenje poslovnice u Sarajevu. Ova pozicija je namijenjena kandidatima koji znaju voditi tim, postaviti jasna pravila rada i osigurati da se rezultati isporučuju kroz disciplinu, kvalitetu usluge i precizno praćenje prodajnih ciljeva. Tvoja uloga Kao Store manager, odgovoran/na si za ukupno funkcioniranje poslovnice – ljude, procese, prodajne rezultate i korisničko iskustvo. Tvoja uloga je da osiguraš stabilan rad poslovnice, tim koji radi organizirano i kupca koji dobija uslugu na nivou Apple standarda. Tvoji zadaci Vođenje i organizacija prodajnog tima (postavljanje pravila, očekivanja i standarda rada) Planiranje i realizacija mjesečnih i tjednih prodajnih ciljeva Praćenje prodajnih rezultata i izrada izvještaja prema upravi Aktivno upravljanje prodajnim procesom i povećanje prosječne vrijednosti računa (accessories, dodatne usluge, paketi) Kontrola kvalitete komunikacije zaposlenika s kupcima (profesionalnost, pristup, rješavanje problema) Rješavanje pritužbi, reklamacija i zahtjevnih situacija s kupcima u skladu s procedurama Organizacija rada poslovnice (raspored, dnevni zadaci, delegiranje obaveza) Kontrola urednosti, vizualnog standarda i izloženosti proizvoda prema Apple principima prezentacije Upravljanje zalihama i kontrola robe (prijem, stanje, sigurnost, inventure, pravilno skladištenje) Praćenje budžeta i odgovorno planiranje troškova poslovnice Osiguranje usklađenosti rada sa zakonskim obavezama i internim pravilnicima Saradnja s marketing timom u provedbi kampanja, promocija i aktivnosti u poslovnici Edukacija i obuka zaposlenika, uvođenje novih kolega i kontinuirani razvoj tima Održavanje discipline i stabilnosti u timu kroz jasno definisane procedure i kontrolu kvalitete Što očekujemo od tebe (kompetencije) Dokazano liderstvo i sposobnost upravljanja timom Visok nivo odgovornosti, tačnosti i profesionalnog ponašanja Organiziranost, sposobnost planiranja i praćenja više procesa istovremeno Razvijena komunikacija, autoritet u donošenju odluka i fokus na rezultat Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja konflikata u poslovnom tonu Orijentiranost na kupca, ali uz čvrsto poštivanje pravila i standarda Napredno razumijevanje prodaje i trgovačkih KPI-jeva (target, konverzija, dodatna prodaja) Poželjno poznavanje Apple ekosustava (iPhone, Mac, iPad, Watch, AirPods, servisi i dodatna oprema) Uvjeti za prijavu Potrebno da kandidat ima 30 godina ili više Visoka stručna sprema (VSS) – završen fakultet Poželjeno minimum 3 godine iskustva u istim ili sličnim poslovima rukovodeće pozicije u retailu vođenje prodajnog tima upravljanje poslovnicom ili prodajnim segmentom Iskustvo u prodaji premium brendova ili tehnike smatra se velikom prednošću Spremnost na odgovornost i rad u sistemu gdje se rezultati mjere i prate Uvjeti rada Rad u profesionalnom i zahtjevnom prodajnom okruženju Jasno definisani standardi rada, pravila i odgovornosti Stabilno zaposlenje uz mogućnost dugoročnog razvoja Kontinuirana edukacija i trening u skladu s Apple standardima prodaje i prezentacije Rad s premium portfoliom proizvoda i savremenim sistemima prodaje Dinamičan radni ritam i visoka očekivanja u pogledu rezultata Prijava Prijavu je potrebno poslati putem opcije Prijavite se na oglas, uz: CV (obavezno) kratko motivacijsko pismo (preporučeno) navedeno iskustvo na rukovodećim pozicijama i postignute rezultate