Référent(e) commercial(e)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Référent(e) commercial(e) pour assurer le suivi des commandes, la relation client et la gestion administrative au sein de notre entreprise de production de papier.

Missions principales

• Réception, traitement et suivi des commandes clients.
• Élaboration et envoi des offres commerciales.
• Gestion rigoureuse de la documentation (offres, factures, rapports).
• Contrôle et signature des documents sortants.
• Suivi des stocks de produits finis et coordination des livraisons.
• Gestion des réclamations clients et suivi de leur résolution.
• Veille à la satisfaction client et maintien de la relation.
• Correspondance et contact quotidien avec les clients.
• Exécution d’autres tâches liées au poste sur instruction du responsable.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 en économie ou domaine similaire.
• Bonne maîtrise de la communication professionnelle et des processus bureautiques.
• Proactivité, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe ou de façon autonome.
• Excellentes compétences communicationnelles.

Compétences requises

• Maîtrise avancée du pack MS Office.
• Utilisation active de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Possibilités de développement personnel et professionnel.
• Environnement de travail dynamique et spécialisé.
• Formations continues, accompagnement et soutien professionnel.
• Entreprise internationale solide et stable.
• Primes de fin d’année, de Pâques, de régularisation et autres avantages non imposables.
• Indemnité de transport et repas chaud fourni.
• Contribution au troisième pilier de retraite.