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Recepčionar servisa vozila (m/ž)
PSC DALMACIJA d.o.o. za trgovinu, popravak i održavanje motornih vozila · Split
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre service d'entretien automobile à Split. Vous serez le premier point de contact des clients et assurerez la bonne circulation des informations entre les ateliers et les usagers.
Missions principales
- Accueillir les véhicules en service et enregistrer les demandes des clients.
- Ouvrir, suivre et clôturer les bons de travail.
- Coordonner les échanges entre les clients et le service technique.
- Suivre l’avancement des réparations et informer les clients de l’état d’avancement.
- Élaborer des devis, facturer les prestations réalisées et veiller à la satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience souhaitée dans un poste similaire ou connexe.
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Capacité à travailler de façon autonome et à gérer les priorités.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
Compétences requises
- Système DMS (gestion de service).
- MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Connaissance technique des véhicules et des processus de service.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée avec période d’essai.
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PSC DALMACIJA d.o.o. za trgovinu, popravak i održavanje motornih vozila
Split
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