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Djelatnik recepcije i posluživanja doručka
KUĆA PUNTIJAR d.o.o. · Zagreb
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un·e agent·e de réception polyvalent·e pour assurer l’accueil des clients et le service du petit‑déjeuner au sein de notre hôtel à Zagreb. Vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez à la qualité de leur séjour.
Missions principales
- Enregistrement et départ des clients (check‑in / check‑out).
- Facturation des services et gestion des paiements.
- Service du petit‑déjeuner en salle.
- Saisie des données clients dans le système d’information de l’hôtel.
- Exécution des tâches administratives courantes de la réception.
Profil recherché
- Bonne présentation et sens du service.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Maîtrise du français et du croate, l’anglais est un atout.
Compétences requises
- Utilisation d’un logiciel de gestion hôtelière.
Ce que nous offrons
- Transport payé pour se rendre au travail.
- Repas assurés pendant les heures de service.
- Café et jus de fruits gratuits à la réception.
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